POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.
1. Información General
En morithaquolyn nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y presupuestaria.
Nuestra empresa, con sede en C. de Aceuchal, 4, Local AB, 28019 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Principios Fundamentales
Basamos nuestro tratamiento de datos en los principios de transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación y responsabilidad proactiva.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios. Esta recopilación se realiza de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito cuando sea necesario.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Fecha de nacimiento
- Documento de identidad (cuando sea legalmente requerido)
Información Financiera
- Ingresos y gastos mensuales
- Objetivos financieros y presupuestarios
- Categorías de gastos personales
- Preferencias de ahorro e inversión
- Historial de transacciones (cuando nos autorices)
Datos Técnicos y de Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Preferencias de configuración de la plataforma
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para ofrecerte un servicio personalizado y de calidad. Cada finalidad tiene una base legal específica que garantiza el tratamiento legítimo de tu información.
Servicios Principales
- Crear y gestionar tu perfil de usuario personalizado
- Generar planes de presupuesto adaptados a tus necesidades
- Proporcionar análisis y recomendaciones financieras
- Facilitar herramientas de seguimiento de gastos
- Ofrecer contenido educativo sobre finanzas personales
Comunicaciones y Soporte
- Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
- Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta
- Informarte sobre nuevas funcionalidades y mejoras
- Proporcionar asistencia técnica personalizada
Marketing Directo
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de los enlaces de cancelación en nuestros emails.
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Esto garantiza que siempre existe una razón legítima para procesar tu información.
Ejecución Contractual
Procesamos tus datos para cumplir con los términos de servicio que has aceptado. Esto incluye la prestación de nuestros servicios de planificación financiera, el mantenimiento de tu cuenta y la facturación de servicios premium.
Consentimiento
Para ciertas actividades como el marketing directo, análisis avanzados o la integración con servicios de terceros, requerimos tu consentimiento explícito. Este consentimiento es revocable en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Interés Legítimo
Basamos algunos tratamientos en nuestro interés legítimo, como la mejora de nuestros servicios, la seguridad de la plataforma y la prevención del fraude. Siempre evaluamos que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos fundamentales.
5. Compartir Información con Terceros
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Solo compartimos tus datos personales en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección que garantizan la confidencialidad de tu información.
Proveedores de Servicios
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Procesadores de pagos que cumplen con estándares PCI DSS
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Proveedores de servicios de email para comunicaciones autorizadas
- Servicios de soporte técnico bajo acuerdos de confidencialidad
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o prevenir actividades fraudulentas o ilegales.
Garantías de Protección
Todos nuestros socios y proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos y a utilizarlos únicamente para los fines específicos acordados.
6. Tus Derechos
Como titular de datos personales, tienes varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y sin demoras innecesarias.
Derechos de Acceso y Rectificación
- Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Actualizar tus preferencias de comunicación y privacidad
- Obtener información sobre cómo procesamos tus datos
Derechos de Supresión y Limitación
- Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos asociados
- Limitar el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas
- Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar tu consentimiento para tratamientos específicos
Portabilidad y Oposición
- Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Transferir tus datos a otro proveedor de servicios
- Oponerte al marketing directo y comunicaciones comerciales
- No ser objeto de decisiones automatizadas sin intervención humana
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@morithaquolyn.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te guiaremos paso a paso en el proceso.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.
Medidas Técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo con algoritmos AES-256
- Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones avanzados
- Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación ante desastres
- Monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares
Medidas Organizativas
- Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio
- Formación continua del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad y confidencialidad
- Evaluaciones regulares de impacto en la protección de datos
- Procedimientos de notificación de brechas de seguridad
Tu Responsabilidad
También te recomendamos mantener segura tu cuenta utilizando contraseñas fuertes, no compartiendo tus credenciales, y manteniéndote alerta ante posibles intentos de phishing o fraude.
8. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos legales aplicables y tus derechos como titular de los datos.
Criterios de Conservación
- Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu relación contractual con nosotros
- Datos financieros: hasta 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
- Comunicaciones de soporte: 3 años para asegurar la calidad del servicio
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
- Logs de seguridad: 12 meses para detectar y prevenir incidentes
Eliminación Segura
Una vez cumplido el plazo de conservación, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tus datos personales utilizando métodos certificados que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas adecuadas para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al requerido por la legislación europea.
Salvaguardas Implementadas
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación para países con nivel adecuado de protección
- Evaluaciones periódicas de la legislación local de privacidad
- Mecanismos de suspensión inmediata en caso de riesgo
Transparencia Total
Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales que realizamos, el cual está disponible bajo solicitud para garantizar la máxima transparencia.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos y siempre mantendremos un historial de versiones anteriores.
Proceso de Actualización
- Notificación por email con 30 días de antelación para cambios sustanciales
- Aviso destacado en nuestra plataforma durante el período de transición
- Oportunidad de revisar y aceptar los nuevos términos
- Derecho a cancelar tu cuenta si no estás de acuerdo con los cambios
Control Total
Siempres tendrás control sobre tus datos. Los cambios significativos requerirán tu consentimiento explícito antes de ser implementados en tu cuenta.
Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos, o necesitas asistencia con temas relacionados con la protección de datos, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.